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Política de Privacidad

1. Introducción

En Clínica Santo Domingo, valoramos la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad expone cómo manejamos y protegemos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web https://clinicasantodomingo.cl/. Al acceder a nuestro sitio, los usuarios aceptan las prácticas descritas en este documento.

2. Recolección de Información

Información proporcionada por el usuario: Cada vez que un usuario se registra o realiza una consulta en nuestro sitio, recolectamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico, y número de teléfono. Esta información se utiliza exclusivamente para propósitos de atención al cliente y gestión de consultas.

Información recolectada automáticamente: Utilizamos herramientas como Google Analytics 4 y Google Tag Manager para recoger datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Estos incluyen detalles como el tipo de navegador, páginas visitadas, y tiempo de permanencia en el sitio. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio.

3. Uso de Herramientas de Google

Google Analytics 4 y Google Tag Manager: Nos ayudan a entender el comportamiento del usuario en nuestro sitio web, lo que nos permite optimizar su funcionamiento y contenido.

Google Ads: Utilizamos esta herramienta para mostrar publicidad relevante a nuestros visitantes. Los usuarios pueden optar por no recibir publicidad personalizada ajustando sus preferencias de anuncios en Google.

Google Search Console: Nos permite monitorear y mejorar la visibilidad de nuestro sitio en los resultados de búsqueda de Google.

4. Consentimiento y Derechos del Usuario

El consentimiento para recolectar y procesar datos personales se solicita explícitamente a los usuarios. Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, o eliminar su información personal. También pueden retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de la información proporcionada en la sección de contacto.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger la información personal de nuestros usuarios. En caso de una brecha de seguridad, actuaremos rápidamente para mitigar cualquier daño y notificar a los usuarios afectados conforme a las regulaciones pertinentes.

6. Transferencia de Datos

Cualquier transferencia de datos personales fuera de Chile o a terceras partes se realiza bajo estrictos protocolos de seguridad y solo cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios, siempre en conformidad con la legislación vigente.

7. Cumplimiento con la Legislación Chilena y Estándares Internacionales

Nuestra política y prácticas están en conformidad con la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada y otros estatutos relevantes en Chile, así como con estándares internacionales como el GDPR y CCPA.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, notificado directamente a los usuarios.

9. Contacto

Para preguntas o inquietudes relacionadas con nuestra política de privacidad, por favor contáctenos a través de hola@clinicasantodomingo.cl.